Der PC-Service innerhalb der Servicegruppe PC-Technik des Hochschulrechenzentrums (HRZ) ist für die Einrichtung von betriebsfähigen, dienstlichen stationären und mobilen PCs zur Teilnahme an allen weiteren vom HRZ angebotenen IT-Services an der Jade Hochschule (JADE-HS) zuständig.

Den PC-Service können alle Hochschulmitglieder mit Ausnahme der Studierenden nutzen, die sich in einem aktiven Dienstverhältnis mit der JADE-HS befinden.

Weiterhin müssen alle folgenden Bedingungen erfüllt sein:

• Der PC muss im dienstlichen Einsatz und über das HRZ mit einer positiven Stellungnahme beschafft worden sein.Dieses gilt für alle in der Geräteempfehlung stehenden Geräte der dienstlichen Beschaffung.
• Der PC muss vom Hersteller offiziell für das Betriebssystem Microsoft Windows 10 - 64bit unterstützt werden (Treiber-Unterstützung).

Falls diese Nutzungsbedingungen nicht zutreffen können Sie den PC-Service möglicherweise nicht in vollem Umfang in Anspruch nehmen. Die PC-Technik kann in diesem Fall beratend zur Seite stehen. Wenn Sie die Betriebssysteminstallation selbst durchführen helfen ihnen diese Untermenüpunkte:

• PC-Installation: Hinweise zur Betriebssysteminstallation auf PC-Clients
• Virtuelle Maschinen: Hinweise zum Betrieb virtueller Maschinen auf PC-Clients

Der PC-Service umfasst den folgenden Arbeitsumfang:

• Stationäre PCs:
  • Hardwarekontrolle, ggfs. BIOS-/UEFI-Update
  • Installation des Betriebssystems und der Betriebssystem-Updates
  • Konfiguration des Betriebssystems
    • Vergabe eines eindeutigen Rechnernamens (Hostname)
    • Möglichst DSGVO-konforme Datenschutzeinstellungen
  • Integration in das PC-Verbundsystem
    • Automatische Laufwerksanbindung
    • Softwareverteilungsmenü
    • Installation des Virenscanners aus dem Softwareverteilungsmenü

• Mobile PCs:
  • Hardwarekontrolle, ggfs. BIOS-/UEFI-Update
  • Installation des Betriebssystems und der Betriebssystem-Updates
  • Konfiguration des Betriebssystems
    • Vergabe eines eindeutigen Rechnernamens (Hostname)
    • Integration in die Arbeitsstationsgruppe HS-WOE
    • Möglichst DSGVO-konforme Datenschutzeinstellungen
  • Installation eines Virenscanners und Aktualisierung der Virenscanner-Signaturen
  • Installation von Standardsoftware
    • Microsoft Office
    • Adobe Acrobat Reader DC
  • Konfiguration von Microsoft Outlook (bei der Abholung)
  • Konfiguration der drahtlosen Netzwerkanbindung (bei der Abholung)

Bitte unbedingt beachten:

• Stationäre PCs sollten ohne Kabel abgegeben werden.
• Mobile PCs müssen unbedingt mit dem zugehörigen Netzteil abgegeben werden.
• Anwendungs- und Nutzerdaten (Dokumente, Tabellen, Grafiken usw.) müssen vor Abgabe des PCs durch den Benutzer auf einen externen Datenträger kopiert werden, da eine vollständige Neuinstallation durchgeführt wird. Das HRZ haftet nicht bei Datenverlust!

Weitere eventuell erforderliche Software-Produkte kann das HRZ nicht installieren.

Für die Installation von Fachanwendungen sollten Sie sich an die jeweils in dem Bereich tätigen Beschäftigten wenden. Möglicherweise können Sie auch Informationen von den Beauftragten für IT im Fachbereich erhalten.