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- Servicedesk
- Servicedesk Der Servicedesk befasst sich mit allen Anfragen der Hochschulmitglieder und -angehörigen an das Hochschulrechenzentrum. Benutzerverwaltung Der Service Benutzerverwaltung bearbeitet alle Themen rund um die Identitäten in den IT-Systemen der Jade Hochschule, also das Anlegen, Ändern und Löschen von Benutzerkonten.
- Organisation
- Organisation Die Organisationseinheit Hochschulrechenzentrum (HRZ) ist eine zentrale Einrichtung der Jade Hochschule, die auf Grundlage bestehender Ordnungen und Verträge Services für ihre Mitglieder und Angehörigen erbringt. Laut aktueller [Organisationsstruktur] ist das HRZ in 4 Bereiche gegliedert:
- IT-Service für Studierende
- IT-Service für Studierende Der IT-Service für Studierende (ITSfS) soll primär den Studierenden in ihrer täglichen Arbeit bei allen technischen Fragestellungen zur IT behilflich sein. ---------- Räumlichkeiten und Kontakt Elsfleth: In Elsfleth existiert kein eigener IT-Service für Studierende. Hier erfolgt die Betreuung der Studierenden durch das HRZ.
- Ticketsystem
- Ticketsystem Über das Ticketsystem können Hochschulmitglieder und -angehörige Meldungen an den HRZ-Servicedesk senden. Der Vorteil ist, dass Sie sich im Vorfeld nicht mehr um die fachlich zuständigen Kolleg_innen im HRZ bemühen müssen und i.d.R. eine schnellere Beantwortung Ihres Anliegens erhalten.
- Institutsbetreuung
- Institutsbetreuung In einem Sonderauftrag auf Anweisung des niedersächsischen Ministeriums für Wissenschaft und Kultur übernimmt das HRZ die konzeptionelle Betreuung und über gesondert zugewiesene Mittel auch die ausführende Betreuung der IT Systeme bei den örtlichen Forschungsinstituten IfV und NIhK.
- Leitung
- Leitung Das Hochschulrechenzentrum an der Jade Hochschule wird geleitet von * Organisationseinheitsleitung: Ulrich Hauptmann * Organisationseinheitsleitung (stv.): Guido Manemann Der Leitungsbereich verantwortet unter anderem die Organisation und den Haushalt des Hochschulrechenzentrums, sowie die Projektierung der bereitgestellten Dienste.
- Zertifizierungsstellen
- Zertifizierungsstellen Für eine ordnungsgemäße Funktion müssen die nachfolgenden Zertifizierungsstellen im Betriebssystem / in der verwendeten Software vorhanden sein. Falls eine oder mehrere Zertifizierungsstellen fehlen laden sie diese unten herunter und importieren sie entsprechend der Hinweise.
- Gruppenzertifikate
- Gruppenzertifikate Voraussetzungen Zur Erstellung eines Gruppenzertifikates müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein: * Das freigegebene Postfach muss bereits existieren und die E-Mail Adresse bekannt sein * Für das freigegebene Postfach muss eine hauptverantwortlich Person benannt werden
- Clientintegration
- Clientintegration Für den sicheren und störungsfreien Betrieb aller Geräte am Netzwerk der Jade Hochschule ist es erforderlich, dass die im folgenden beschriebenen Parameter in den Geräten verwendet werden. ---------- Hostname PC-Systeme Für PC-Systeme bildet sich der Hostname folgendermaßen:
- Zertifikate
- Zertifikate Das Hochschulrechenzentrum bietet in Zusammenarbeit mit dem DFN eine Public Key Infrastructure (PKI) an, mit deren Hilfe die folgenden Dienste ermöglicht werden: * Nutzerzertifikate: * Signierung und Verschlüsselung von Dateien und Dokumenten * Signierung und Verschlüsselung von E-Mails * Gruppenzertifikate: * Signierung und Verschlüsselung von E-Mails * Serverzertifikate